服务流程

一、设计：本公司设计部门将派遣专业的设计人员根据租摆环境、风格、摆放地的用途、摆放位置等为客户提供租摆设计；

二、材料：资源部门将根据设计方案配备相应的租摆材料，其中包括鲜花、绿色植物、盆景、假山等，尽量使得整个租摆完善；

三、加工：加工部门将材料部门所提供的租摆材料进行精细加工，使得租摆整体感强，同时起到画龙点睛的作用；

四、配送：公司拥有专业的配送部门，经验丰富，保证按时、优质的送货到位；

五、护理:公司拥有大型的养护基地,并且聘请了专业的养护专家,将针对用户的租摆品种进行定期的养护,包括及时的修整、叶面的清理、施肥、病虫的防治等;

六、更换:为租摆用户不定期的更换商品,其中,如因养护条件不当而造成花木秙死或长势不好,有本公司专业养护人员及时更换,保证用花单位的观赏效果.同时,不仅仅是同类商品的更换,还包括同档次产品的更换,租摆位置的调换,使得用户有常换常新的感觉;

七、沟通: 定期向用户进行回访,征求用户的意见,及时对公司的服务进行改善.

八、养护及考核标准

1、叶面抹尘标准：叶面清洁无污迹。

2、盆面抹尘标准：盆面无污迹、无杂物。

3、浇水标准：盆垫无溢水、地面无滴落。

4、修剪标准：无枯枝、无黄叶、无黄边。

5、换盆垫标准：无漏换。施肥标准：植物无烧根、无烧叶现象。

6、打药标准：对症下药、无药害。

7、植物更换：无病虫害、生长旺盛、干净卫生。